شرایط مرجوع نمودن سفارش :

(کلیک کنید)

  • پس از مطالعه شرایط مرجوعی و تکمیل فرم زیر، کالای مرجوعی را الزاماً به همراه کارتن کفش و صرفاً داخل جعبه کتونی استور (به همراه لیبل آدرس) قرار داده و به آدرس خراسان رضوی، مشهد، بلوار صارمی، صارمی 24/7، پلاک 25 واحد 2 با کد پستی 9178633674 ارسال نمائید.

کتونی استوری عزیز دقت فرمایید :

  1.  به جعبه کفش آسیبی نرسد.
  2.  عنوان کتونی استور و شماره همراه 09057733218 را به عنوان دریافت کننده سفارش بر روی کارتن درج نمائید.
  3.  هزینه عودت سفارش بر عهده شما می باشد.

توجهپس از دریافت کالای مرجوعی و تائید سلامت آن (عدم استفاده‌ی کالای سفارش) ،  درخواست شما ظرف 48 ساعت کاری بر روی سفارش اعمال خواهد شد.
در نظر داشته باشید، در صورت لزوم با شما تماس گرفته خواهد شد در غیر این صورت مراتب از طریق پیامک به اطلاع شما خواهد رسید.

ثبت درخواست جدید :
شماره سفارشتوضیحاتویرایش اطلاعات
124609سلام وقت بخیر من دو تا کفش طبق فاکتور نیوبالانس زنانه ۵۳۰ که کثیف بود و نیوبالانس ۲۰۰۲ مردانه که رنگ سفید انتخاب کردم و شما طوسی روشن فرستادید لطفا یا هردو رو تعویض کنید یا کلا لغو سفارش بزنید
120590شماره 40بفرستین لطفا
120590باسلام وخسته نباشید. باعرض پوزش متاسفانه شماره ۳۸کوچک بود که در صورت امکان بزرگترین کنید بفرستین.باتشکر
117959هم سایزش کوچک بود .هم رنگش اونی که می‌خواستیم نبود
117959
112496متاسفانه محصول مورد پسند نبود.
99499کتونی رو برای پسرم سفارش داده بودم که اندازه نبود و الان برای خودم سفارش میدم
99225
92491
92631سلام جهت تعویض با ایرفپرس سوپر می سایز 43
85109
86622لک زرد بزرگ در لژ کتونی
86133
84786واقعا این مبلغ برای این کتونی فیک خیلی خیلی بی‌انصافیه
84786لطفا کتونی فیک برای ملت نفرستین