کتونی استور · از ۱۳۹۸

چرا کتونی استور؟

خرید آنلاین کتونی باید به‌اندازه پوشیدن یک کفش راحت، ساده و مطمئن باشد.

در کتونی استور تلاش کرده‌ایم تجربه‌ای شفاف و قابل اعتماد از خرید آنلاین کفش فراهم کنیم؛ از مشاهده تصاویر واقعی محصولات و انتخاب سایز مناسب تا دریافت سفارش و پشتیبانی پس از خرید. اینجا می‌توانید با اطلاعات دقیق‌تر و خیال آسوده‌تر انتخاب کنید.

پیش از خرید، بیشتر بدانید.

اصالت و تطابق کالاقبل از خرید ببینید و با اطمینان تحویل بگیرید.
عکس اختصاصی جردن کرم و سفید از گالری فروشگاه

تصاویر و ویدیوهای محصولات در کتونی استور از خود کالا تهیه شده‌اند تا پیش از خرید، جزئیات محصول را بهتر بشناسید. همچنین گرید کیفی (اورجینال / مسترکوآلیتی) هر محصول به‌صورت شفاف درج شده است تا بدانید دقیقاً چه کالایی انتخاب می‌کنید.

در صورت مغایرت کالا با مشخصات اعلام‌شده، مطابق شرایط بازگشت کالا، امکان پیگیری و بازگشت وجه برای شما فراهم است.

راهنمای انتخاب سایزراهنمای انتخاب سایز متناسب با قالب هر کتونی، برای خریدی مطمئن‌تر

سایز استاندارد کفش در برندها و مدل‌های مختلف می‌تواند متفاوت باشد. به همین دلیل، پیشنهاد می‌کنیم برای انتخاب دقیق‌تر، طول پا و راهنمای سایز اختصاصی هر محصول را بررسی کنید.

چطور سایز مناسب خود را پیدا کنید؟

  1. طول هر دو پا را اندازه بگیرید.

    روی یک سطح صاف و کنار دیوار بایستید. پاشنه را به دیوار تکیه دهید و فاصله دیوار تا نوک بلندترین انگشت را بر حسب سانتی‌متر اندازه بگیرید. اندازه هر دو پا را ثبت کنید و پای بزرگ‌تر را مبنا قرار دهید.

  2. راهنمای سایز محصول را بررسی کنید.

    اندازه به‌دست‌آمده را با جدول سایز همان محصول مقایسه کنید. به توضیحات مربوط به قالب کفش و تفاوت سایزبندی برندها نیز توجه داشته باشید.

  3. برای انتخاب مطمئن‌تر از ما کمک بگیرید.

    اگر درباره سایز مناسب تردید دارید، کافی است مدل موردنظر و طول پای خود را با پشتیبانی در میان بگذارید تا در انتخاب سایز راهنمایی‌تان کنیم.

تعویض و بازگشت کالاخرید مطمئن با امکان تعویض و بازگشت کالا

گاهی محصولی که انتخاب می‌کنید، آن‌طور که انتظار داشتید مناسب نیست. به همین دلیل، امکان تعویض یا بازگشت کالا مطابق شرایط و ضوابط کتونی استور فراهم شده است.

شما می‌توانید تا ۴۸ ساعت پس از دریافت سفارش، درخواست خود را برای تعویض یا بازگشت ثبت کنید.

در صورت وجود ایراد یا مغایرت در کالا، هزینه‌های ارسال طبق شرایط مجموعه بر عهده کتونی استور خواهد بود.

ارسال و تحویل سفارشسفارش شما، در کوتاه‌ترین زمان ممکن در مسیر رسیدن به شماست.

سفارش‌ها حداکثر ظرف ۲۴ ساعت کاری آماده‌سازی و به روش ارسال انتخاب‌شده تحویل داده می‌شوند.

پس از ارسال، کد رهگیری سفارش برای شما پیامک خواهد شد تا بتوانید وضعیت مرسوله را پیگیری کنید.

ارسال در مشهد
حدود ۱ روز کاری
ارسال در سایر شهرها
حدود ۲ تا ۵ روز کاری
مجوزهای رسمی و درگاه پرداختتجربه یک خرید قانونی و امن

اعتماد به یک فروشگاه اینترنتی باید بر اساس اطلاعات قابل بررسی شکل بگیرد. کتونی استور دارای نماد اعتماد الکترونیکی فعال، نشان ساماندهی و درگاه پرداخت مستقیم شبکه شاپرک است.

برای اطمینان بیشتر، می‌توانید اطلاعات و وضعیت اعتبار مجوزهای مجموعه را از طریق لینک‌های رسمی موجود در سایت بررسی کنید.

پشتیبانی و ارتباط با مادر تمام مراحل خرید، همراه شما هستیم.

اگر برای انتخاب محصول، بررسی سایز، ثبت سفارش یا پیگیری خریدتان به راهنمایی نیاز دارید، تیم پشتیبانی کتونی استور آماده پاسخگویی به شماست.

از طریق تماس تلفنی، چت آنلاین سایت و شبکه‌های اجتماعی می‌توانید با ما در ارتباط باشید.

ساعات پاسخگویی:

شنبه تا چهارشنبه، ۸:۳۰ تا ۱۶:۳۰ و پنجشنبه، ۸:۳۰ تا ۱۴:۰۰